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来源：中国基金报
见习记者 闻言
“多年持股体验很差，已经卖出大部分。”
“作为之前行业老大，被珀莱雅等公司超越。”
6月26日下午，多名小股东在上海家化2023年年度股东大会（以下简称股东大会）交流环节，相继给出了上述感受。
上海家化一度是国内美妆日化行业的龙头企业，但近年来业绩与股价均表现不佳。公司截至6月26日收盘价18.32元/股，总市值123.90亿元。
上海家化首席执行官兼总经理林小海回应称，公司过往发展的问题集中在品牌、产品、渠道三方面，未来将针对这三方面发力解决。
林小海系上海家化掌舵人，6月26日下午被选举为上海家化董事长，但有投资者在会上提及，该职位被业界认为是“最难岗位”，引发包含林小海在内的众多与会者大笑。
来源：中国基金报见习记者 闻言 拍摄
回应为何掌舵上海家化
6月26日下午，上海家化股东大会通过决议，选举林小海为第八届董事会非独立董事。随即，公司董事会通过决议，选举林小海为第八届董事会董事长。
至此，上海家化的掌舵人完成全面交接。查询可见，林小海自5月中旬就任上海家化首席执行官兼总经理。
彼时，外界基于林小海的从业履历，已在关注其能否带领上海家化走出发展颓势。
公开资料显示，林小海生于1971年，在中国快消品行业积累了30年丰富的线下和线上管理经验，此前相继就职于宝洁公司、阿里巴巴集团控股有限公司、高鑫（金麒麟分析师）零售有限公司。
林小海此次接手的上海家化，2001年3月15日在上交所上市，一度是中国美妆日化行业的龙头企业，但近年来业绩难言理想，2023年营业收入更是被珀莱雅超越。
图为：上海家化2023年年报部分财务数据
图为：珀莱雅2023年年报部分财务数据
此前，林小海收到相关岗位录取通知时，已被朋友询问为何要去上海家化。林小海在股东大会上表示：“心态很重要。如果做不成，那反正大家都做不成。”
“更多是聚焦如果做成了会怎么样。”林小海此次明确回应，如果做成了会很有成就感。
总结林小海在股东大会的回应，集中在希望股东能给予上海家化更多变革时间，上海家化将以“壮士断腕”的魄力，着力改变近三年的发展颓势。
给出短期与中长期发展目标
除了向股东表达变革决心，林小海还给出了短期与中长期的发展目标。
图为：林小海现场与股东交流 来源：中国基金报见习记者 闻言 拍摄
从短期目标来看，上海家化将聚焦终端消费者，提升品牌市场份额并甩掉历史包袱。
林小海表示，上海家化将聚焦不同品类、不同品牌，推动六神、玉泽等品牌，在细分赛道成长为行业领导者品牌。
同时，上海家化将推动美加净和佰草集等品牌，在美妆赛道成为国产大牌的“极致平替”，进一步拓展市场份额，并推动部分品牌通过B2B形式“出海”。
公开资料显示，上海家化已发展为集个护和美妆为一体、拥有多个品牌矩阵的企业，旗下拥有佰草集、玉泽、六神及美加净等品牌。
从中长期目标来看，上海家化将通过经典专业的品牌、高品质的产品，成为立足国内、辐射海外的一流日用化妆品公司。
“要实现上述战略目标，首先要突破线上能力，包含突破兴趣电商、发力新型电商、夯实传统电商。”林小海认为，这涉及从上海家化CEO到事业部负责人、品牌经理的思维转变，也涉及组织和架构调整，还将推动激励机制重建。
林小海表示，未来，上海家化将进一步推动向消费者、数据和结果导向的转变，以更加务实和专业的态度获得客户信任，突破当下发展瓶颈。
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