随着ChatGpt及各类国产大模型的迭代，AI大模型从“百花齐放”跃迁到“场景落地”，如今正步入商业化的关键阶段。近日，在微盟大模型应用产品WAI推出一周年之际，微盟集团AI负责人裘皓萍在媒体交流会上公布了WAI商业化落地的最新进展。
自2023年5月微盟WAI发布，微盟通过开源自研以及与国内大模型平台展开合作，不断迭代WAI的技术能力与应用场景。当前，微盟WAI已经与SaaS、营销业务深度融合。在SaaS场景下，截至2024年5月，微盟WAI已拓展超50个真实商业应用场景，覆盖了包括服饰饰品、美妆护肤、食品酒水、生鲜水果、日用百货等微盟SaaS客户所在行业。而在营销方面，WAI已具备服务大客户、高要求、有定制需求能力，在家装、金融、教育、旅游等行业已有成熟的模型能力。此外微盟还正在探索“WAI企业版”，并探索AI商业化的多元路径。
微盟集团AI负责人裘皓萍表示，“微盟已与国内十余家领先的大模型平台展开合作。我们将博采众长，基于微盟多年沉淀的行业经验与业务场景，不断迭代微盟WAI的产品力与技术力。通过打通大模型技术到场景的最后一公里，为商家提供更高质量的服务。”
1、AI加持SaaS产品，助力商家经营降本增效
当前，SaaS服务商正在致力于用AI大模型让SaaS更加便捷易用，“SaaS+AI”的融合正在催生一系列化学反应，带来产业革新和全新增量。像微盟WAI就不断围绕智能搭建、内容创作、营销推广、智慧经营等商家实际的业务场景夯实壁垒，助力企业经营提效。
在SaaS+AI方面，微盟持续迭代产品功能，已拓展超50个真实商业应用场景。当前，微盟WAI不仅可以助力商家在日常经营、电商大促中进行批量的图文内容生成和营销物料制作，更实际落地在智能图表分析和解读场景中，助力商家智慧经营。
通过与微盟BI数据智能产品的结合，微盟WAI已切入商家核心经营决策过程，有望推动组织效率大幅提升、对关键业务的重要决策起指导作用，实现经营提效。从经营提效到助力智慧决策，微盟WAI已经可以满足商家多样化的经营需求。
例如，WAI加持SaaS可助力商家私域运营工作提效达30-60%。以红豆居家为例，其运营人员通过WAI生成的分享文案、话术等内容，围绕新品推广、会员注册引导、社群/朋友圈营销活动等场景，生成了数百条营销文案，文案可用率达70%。
为进一步拓展“SaaS+AI”在电商零售等行业的应用落地，微盟WAI在5月上线智能经营功能，推出基于AI大模型的“智能化策略、主动式推荐、多Agent”三重能力，帮助商家实现一站式、全链路的智能经营，从而在包括618在内的电商大促节点和商家日常经营中实现增质提效。
SaaS与AI的结合在为商家经营降本增效的同时，也将提升其使用粘性，长期有望驱动微盟SaaS业务的营收增长。
2、WAI覆盖全域营销场景，释放广告行业生产力
AI正在不断变革广告营销业，从算法的千人千面改变广告投放逻辑，到大模型和AIGC重塑广告营销的各个环节。如今用AIGC生成广告素材，已经成为全球广告商争相布局的重点。作为国内领先的数字化营销集团，微盟营销一直致力于通过技术创新驱动营销升级。而微盟WAI的推出能极大释放营销生产力，为客户创造更多价值。
经过不断迭代和场景化拓展，微盟WAI的智能创作能力已覆盖了全域营销场景。具体而言，微盟WAI为微盟营销提供包括广告物料制作、广告精准投放、直播数字人等多维度AI技术支持，不断迭代并拓展应用场景。
而在功能上，WAI在文生文、文生图方面的能力已较为成熟。通过品牌商家模型矩阵，WAI生成内容可用率达80%，文案创作提效60%。去年双十二期间，微盟WAI文生图功能使用率环比增长超470%，其中商品海报制作次数环比增长超270%。其中，AI绘画和AI扩图等热门功能更是广受设计师好评。
年初伴随Sora文生视频的大模型重塑内容生产，AIGC生成视频也成为广告主更为青睐的传播方式。微盟WAI也已完成AIGC视频生成的技术攻坚和场景落地。微盟WAI当前已能用较低成本生成符合品牌投放需求的短视频素材，并与全链路生产流程紧密结合。
作为微盟集团的“现金牛”，微盟营销业务增势迅猛。在AI的加持下，有望重塑营销内容生产和投放的全流程，并驱动营销业务的高质量增长。
“SaaS+AI”作为大模型的重要落地场景，获得了一众SaaS服务商的拥趸，特别是数字化服务商微盟。
今年5月，微盟宣布已与国内十余家大模型厂商达成合作。微盟WAI已全面接入包括腾讯混元、百度文心一言、智谱AI、商汤日日新、月之暗面Kimi、阿里通义千问、科大讯飞星火在内的主流大模型平台。微盟表示将全面拥抱大模型，并结合核心业务场景做重点突破。
就在今年财报业绩会上，微盟集团表示今年将重点推进AI的商业化，并开始发力企业级AI服务。这也有望为微盟的大模型应用开拓新的商业化想象。
在媒体交流会上，裘皓萍阐释了大模型to B端应用的价值。“to B端的AI为企业提供的是更全局性的对生产力和生产效率的认知。由于个人对AI的拥抱程度千差万别，to C端的AI工具往往难以满足企业对全局业务提效的需求。同样100个设计师或文案，可能只有10%会用C端产品积极求变，而企业级AI可以让全员100%使用AI提效。”
此外，相比to C端产品，企业级AI面临的场景和解决的问题会更复杂。微盟WAI技术负责人左江华指出，“在企业级AI场景中，从文生文到文生图往往涉及到多个大模型的联动。因此，企业级AI是把各种场景拆散揉碎后，基于不同细分场景用AI去实现提效。相比C端产品，企业级AI最大的区别在于要搭建SOP做流程。”
当前，微盟正在探索AI的商业化落地。裘皓萍表示，微盟一方面会尽全力去拥抱那些愿意为 AI 付出一定成本的客户；另一方面，微盟也在开放部分功能让客户内测体验。这将逐渐培养起客户使用AI提效的用户心智，也有望进一步加速大模型的商业化落地。
结语
华泰证券曾在研报中指出，“作为国内智慧零售SaaS产业重要参与者，微盟集团AI技术的商业化落地可期。”通过AI在其核心场景的布局落地，微盟WAI有望探索多元商业化路径。这也将让微盟在帮助“客户成功”的同时，长期提升自身的盈利能力与增长潜力，享受到技术与时间的复利。
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